cv699-এর গোপনীয়তা নীতি

পরিচিতি

cv699 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") নিম্নলিখিত বিষয়গুলো স্পষ্টভাবে বর্ণনা করে:

• আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
• তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য কী
• তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয় বা হয় না
• তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি
• ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার কী কী

প্রযোজ্যতার পরিধি

এই নীতি cv699-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল পরিষেবাগুলো ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, তাঁরা নিবন্ধিত সদস্য হোন বা না হোন। আপনি যদি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

আপনি যখন cv699-এ নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা (শহর ও জেলা)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড)

২.২ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা সংগ্রহ করি:

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের শেষ কয়েকটি সংখ্যা
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের রেফারেন্স তথ্য (সম্পূর্ণ নম্বর নয়)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস এবং পরিমাণ
• লেনদেনের তারিখ ও সময় (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড সময় অনুযায়ী)

২.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারিক তথ্য

আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ
• সেশনের সময়কাল এবং পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ইতিহাস
• কুকি এবং লোকাল স্টোরেজ ডেটা
• রেফারাল উৎস (কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পরিষেবা পরিচালনার জন্য আমরা নিম্নলিখিত ধরনের বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করি:

• পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অবকাঠামো)
• গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী (শুধুমাত্র গেমপ্লে-সংক্রান্ত ডেটা)
• সাইবার নিরাপত্তা ও ফ্রড-ডিটেকশন পরিষেবা
• ক্লাউড হোস্টিং ও সার্ভার পরিকাঠামো প্রদানকারী

প্রতিটি অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তামান মেনে চলার জন্য চুক্তিবদ্ধ করা হয়। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি:

• আদালতের বৈধ আদেশ বা বিচারিক নির্দেশনা
• সরকারি সংস্থার তদন্তে সহযোগিতার জন্য
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও সন্ত্রাস অর্থায়ন দমন আইন মেনে চলতে
• আমাদের, আমাদের ব্যবহারকারীদের বা জনসাধারণের জরুরি নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে

৬.১ কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। cv699 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দের সেটিংস মনে রাখা
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝা (বেনামী তথ্য)

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে দয়া করে মনে রাখুন — অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আমাদের পরিষেবার কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ করতে নাও পারে। কুকি সেটিংস পরিবর্তনের জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.১ সংরক্ষণের নীতি

cv699 আপনার তথ্য সংরক্ষণের বিষয়ে নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম পাঁচ বছর সংরক্ষিত থাকবে।
• বিশ্লেষণ তথ্য: বেনামী ব্যবহারিক তথ্য পরিষেবা উন্নয়নের জন্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• KYC নথি: পরিচয় যাচাইয়ের নথিগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম দুই বছর সংরক্ষিত থাকবে।

৯.১ বয়স নিশ্চিতকরণ

cv699 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে বা করার চেষ্টা করছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

১০.১ হালনাগাদের প্রক্রিয়া

cv699 প্রয়োজন অনুসারে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৫ দিন আগে সক্রিয় সদস্যদের ইমেইলে অবহিত করা হবে
• এই পৃষ্ঠার উপরে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও আমাদের পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তনগুলো গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

১১.১ আইনি কাঠামো

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা ও তথ্য প্রযুক্তি আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। এই নীতি সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ারের মধ্যে নিষ্পত্তি হবে। cv699 সর্বদা প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।